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Informations pratiques Wild Alpine Travel

S’inscrire :

Pour vous inscrire à un voyage proposé par WAT il suffit de nous contacter par e-mail, par téléphone ou sur les réseaux sociaux pour entamer la procédure d'inscription. Après avoir reçu toutes les informations concernant le voyage et les modalités d'inscription. Vous serez inscrit lorsque vous aurez versé l’acompte nécessaire à votre inscription (CF Condition générale de Vente).

Le prix :

Le prix indiqué pour un voyage est un prix indicatif, le prix final vous sera envoyé lorsque vous aurez fait une demande de devis. Le prix peut varier selon la saison, la taille du groupe, le type d'accompagnement ou encore selon les options que vous souhaitez ajouter à votre voyage.

Le transport :

Les transports aériens internationaux sont inclus dans la plupart des voyages cependant si certains vols ne sont pas inclus, la fiche technique de ce dernier le précisera. Les vols internationaux sont opérés par des compagnies régulières. Les vols internes sont assurés par des compagnies nationales du pays. Le poids du sac dépend de la compagnie aérienne internationale et de la compagnie nationale. On vous précisera cette information lorsque que vous vous inscrirez à un voyage.

Préparer votre voyage :

Une fois que vous êtes inscrit vous recevrez une fiche technique détaillée du voyage dans laquelle vous retrouverez tous les éléments nécessaires à la préparation du voyage. Si la moindre question subsiste n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour ça.

Pendant votre voyage :

Nous restons à votre disposition même pendant votre voyage (notamment via What's app). De plus lors d'un voyage guidé ou accompagné votre guide ou accompagnateur sera là pour répondre à toutes vos problématiques et interrogations.

A votre retour :

Votre satisfaction est une priorité pour nous alors nous attendons votre retour d'expérience dans notre section dédiée aux commentaires et témoignages. En cas d'insatisfaction nous échangerons avec vous afin de vous comprendre et de trouver une solution adaptée.

Pourboires :

Les pourboires locaux ne sont pas obligatoires (les pourboires en Himalaya ou en Afrique sont quasiment obligatoire) cependant il est normal de remercier les guides et les équipes qui vous accompagnent. Le montant des pourboires n’est pas le même d’une destination à l’autre. Nous vous donnerons plus d’information suivant le séjour que vous avez choisi.

Par exemple en Tanzanie: Les chauffeurs guides de safari reçoivent en moyenne 10 USD/jour/personne (par exemple pour un séjour de 8 jours pour 2 personnes le pourboire devra être d'environ 160 USD). Concernant l'ascension du Kilimanjaro les pourboires moyen sont repartie usuellement comme ceci: 10 à 20 USD/jour/groupe pour le guide, 10 à 15 USD/jour/groupe pour le cuisinier et 10 USD/jour/groupe pour les porteurs.

Par exemple pour le Népal: Les guides de trek pou de safari recevront en moyenne 15 à 20 USD/jour/groupe et 10USD/jour/groupe pour les porteurs.

Par exemple au Ladakh: Les guides recevront en moyenne 10 à 20 USD/jour/groupe les cuisiniers 10 à 15USD/jour/groupe et les aides de camp et les muletiers  de 5 à 10 USD/jour/groupe.